Politique de confidentialité du site Web
1. Champ d'application de la politique de confidentialité
La protection des données personnelles des utilisateurs constitue une priorité essentielle pour notre boutique.
La présente politique décrit de manière claire et transparente la façon dont les données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées lors de l'utilisation du site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), à la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi qu'aux dispositions applicables du Code de la consommation français.
Cette politique s'applique à tous les utilisateurs qui accèdent au site, naviguent sur celui-ci ou effectuent des commandes via le site.
Elle couvre aussi bien les données fournies directement par l'utilisateur que celles collectées automatiquement lors de la navigation, notamment par l'utilisation de cookies.
L'utilisation du site implique l'acceptation de la présente politique.
2. Collecte des données et utilisation des cookies
Notre boutique collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des commandes et au bon fonctionnement du site.
Les données pouvant être collectées comprennent :
- Nom et prénom
- Adresse postale et adresse de livraison
- Adresse électronique
- Informations relatives aux commandes et aux paiements
- Données techniques telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le navigateur utilisé et les données de navigation
Les cookies peuvent être utilisés afin de :
- Garantir le fonctionnement essentiel du site
- Faciliter la navigation et améliorer l'expérience utilisateur
- Analyser l'utilisation du site afin d'améliorer ses performances
- Permettre certaines préférences de navigation
L'utilisateur peut accepter, refuser ou configurer l'utilisation des cookies à tout moment via les paramètres de son navigateur ou via le système de gestion du consentement disponible sur le site.
3. Finalité du traitement et communication des données
Les données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
- Gestion et expédition des commandes
- Communication avec le client et assistance après achat
- Amélioration du fonctionnement du site
- Respect des obligations légales applicables
Les données personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à des fins étrangères aux services proposés sur le site.
Elles peuvent uniquement être communiquées :
- Aux prestataires de services logistiques
- Aux prestataires de services de paiement sécurisé
- Aux autorités publiques lorsque la loi l'exige
- Aux prestataires techniques respectant les exigences prévues par le RGPD
4. Conservation des données et consentement
Notre boutique applique des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin d'éviter tout accès non autorisé, perte ou altération des données.
L'utilisateur peut retirer son consentement à tout moment concernant l'utilisation des cookies.
La désactivation des cookies essentiels peut limiter certaines fonctionnalités du site.
5. Droits des utilisateurs
Conformément aux articles 12 à 23 du RGPD, les utilisateurs disposent des droits suivants :
- Droit d'accès à leurs données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- Droit de demander l'effacement des données lorsque cela est applicable
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition à certains traitements
- Droit de retirer leur consentement à tout moment
6. Base juridique du traitement
Le traitement des données personnelles repose sur les bases juridiques suivantes :
- Exécution d'un contrat
- Intérêt légitime de notre boutique
- Consentement de l'utilisateur
7. Contact et assistance
Pour toute question relative à la protection des données personnelles ou à l'exercice des droits prévus par le RGPD, vous pouvez contacter notre boutique aux coordonnées suivantes :
Email: quotations@rivoconest.com
Téléphone: +81 (905) 219 27 61
Adresse: 903, 2-4-10 HAKATA EKIMINAMI, HAKATA-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 812-0016, JAPON
Horaires de travail: lundi–vendredi, 08:40–16:40 (jours fériés exclus)
Zone de livraison: France entière