Politique de livraison

 

1. Portée et objectif de la politique d'expédition

La présente politique décrit de manière claire les conditions de préparation, d'expédition et de livraison des commandes effectuées via le site.

Les opérations réalisées sur le site sont organisées conformément aux dispositions applicables au commerce électronique en France, notamment les articles L221-1 à L221-28 du Code de la consommation, les articles 1127-1 à 1127-6 du Code civil ainsi que la Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN).

Notre boutique s'engage à assurer un processus de gestion des commandes transparent, sécurisé et fiable pour tous les clients situés en France.

2. Zone de livraison

Les livraisons sont effectuées exclusivement sur le territoire français.

Toutes les commandes passées sur le site peuvent uniquement être expédiées vers des adresses situées en France.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont appliqués selon les conditions suivantes :

• Pour les commandes inférieures à 90 € : frais de livraison de 9 €
• Pour les commandes égales ou supérieures à 90 € : livraison gratuite

4. Préparation et gestion des commandes

Après confirmation du paiement, les commandes sont généralement préparées et traitées dans un délai de 1 à 6 jours ouvrables.

Une étiquette de retour est incluse dans le colis au moment de l'expédition afin de faciliter les démarches de retour lorsque cela est nécessaire.

Pendant les périodes de forte activité, les délais de traitement peuvent être légèrement prolongés.

Date limite de traitement :

• Les commandes passées avant 16:40 sont traitées le même jour ouvrable
• Les commandes passées après 16:40 seront traitées à partir du jour ouvrable suivant
• En cas de jour férié en France, le traitement sera effectué le jour ouvrable suivant

5. Expédition et délai de livraison

Une fois expédiée, la commande est confiée à des transporteurs sélectionnés.

Le délai estimé de livraison est de 6 à 15 jours ouvrables après l'expédition.

6. Informations relatives aux taxes

Tous les prix affichés sur le site incluent les taxes applicables ainsi que les frais liés au traitement de la commande.

7. Suivi des commandes

Après l'expédition de la commande, le client reçoit un courrier électronique contenant les informations de suivi permettant de consulter l'état de la livraison à tout moment.

8. Service client

Pour toute question concernant une commande, une expédition ou un service après-vente, vous pouvez contacter notre boutique aux coordonnées suivantes :

Email: quotations@rivoconest.com
Téléphone: +81 (905) 219 27 61
Adresse: 903, 2-4-10 HAKATA EKIMINAMI, HAKATA-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA-KEN 812-0016, JAPON
Horaires de travail: lundi–vendredi, 08:40–16:40 (jours fériés exclus)
Zone de livraison: France entière